Agenda 27 September 2022 554
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakatdalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
Dinas Perhubungan Kabupaten Lamongan Mengadakan Rapat Perihal Survei Kepuasan Masyarakat, guna untuk meninjau kinerja Dinas Perhubungan Kabupaten Lamongan menjadi lebih baik lagi untuk kedepannya.